Mon CV : Gael Biletta

Mon CV

Administration de l’architecture des postes de travail et des systèmes Microsoft au CEA Grenoble sur un parc de + de 5000 postes
Réalisation de GPO et de packages applicatifs.
Préparation et industrialisation du déploiement de postes de travail Windows
Développement et maintenance de script AutoIT, VBS, Batch
Support des incidents de niveau 2 en poste de travail
Rédaction et mise à jour de documentation technique et référentiels de production
Réalisation d’études technique et gestion de projets

Support technique informatique pour les réseaux de contrôles techniques AUTOSECURITE et SECURITEST
Configuration réseau (routeur, borne wifi, box internet)
Préparation et installation de PC
Gestion des contrats clients et relances commerciales

Assistance technique professionnelle sur les produits et services Orange Internet (Livebox, Téléphonie VoIP, TV Adsl, Webmail…)
Gestion des abonnements et de la relation clientèle
Traitement des incidents niveau 1 de ligne et support ADSL
Formation sur la boucle locale FT

Gestion de parc informatique (inventaire, gestion de stock, suivi des licences, consommables)
Installation et maintenance des postes de travail et imprimantes
Gestion des comptes utilisateurs Active Directory
Assistance utilisateurs sur des problèmes bureautiques