EXPERIENCE PROFESSIONELLE
2008-2009 Technicien Support informatique – SOGETI (Grenoble)
Support technique informatique des utilisateurs au Commissariat à l’Energie Atomique (CEA) de Grenoble
Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, MS Exchange)
Rédaction de procédures, assistance aux utilisateurs.
2007-2008 Technicien HotLine GENILINK (Sillingy)
Support hotline informatique pour les réseaux de contrôles techniques AUTOSECURITE et SECURITEST.
Installation matériels (PC, routeur, Imprimantes, TSP, VPN),
Utilisation outils télémaintenance (VNC,PCanywhere),
Rédaction de procédures et documentations
Relances commerciales (suivi des commandes, renouvellements des contrats)
2005-2007 Technicien HotLine Wanadoo/Orange Internet (Annecy)
Assistance technique professionnelle sur les produits et services Orange Internet (Livebox, modem, routeur, VoIP…).
Gestion des abonnements et de la relation clientèle.
Traitement 1er niveau des incidents de ligne et support ADSL.
Formation sur la boucle locale France Télécom.
2005 Stage Informatique,  Objectif Traduction (Cran-Gevrier)
Administration de réseau : Installation d’un serveur Linux
Contrôleur de domaine sous Linux (Samba)
Gestion des utilisateurs et des quotas disques
Mise en place d’une solution pour la gestion des sauvegardes :
Sauvegarde automatiques de données par le réseau
Solution de restauration système (PXE boot+Partimage)
2002-2004 Administration réseau, Renault France Automobile (Toulon)
Gestion de parc : Installation matériel, administration Intranet, maintenance PC et Mac, assistance utilisateurs 1ers niveau, Maintenance monétique (TPE) Ingenico.
Comptabilité : Gestion de factures fournisseurs, Bon de commande et facturation sous SAP R/3, Gestion des commandes informatiques.
Projets participés : Migration des Baies de brassage, Migration du réseau téléphonique, Déploiement Windows XP.
FORMATIONS
2002-2004 BTS Informatique de Gestion, Option réseaux. Institut La Forbine, Aubagne.
2000-2002 Première Année de DUT Génie Electrique et Informatique Industrielle. IUT de Toulon.
1999 – 2000 Baccalauréat Scientifique – spécialité Physique-Chimie.
COMPETENCES TECHNIQUES :
Programmation HTML, PHP, CSS, MySQL, C
Administration Windows ( 95, 98, 2000, NT, XP, 2003, Vista) Linux (RedHat7.2, Ubuntu)
Réseau Routeur/Firewall, Wifi/Ethernet, DNS, VoIP
Bureautique MS Office(Word, Excel, Outlook, Powerpoint), OpenOffice
Serveurs Web (apache), Samba, FTP, Mail (Exchange)
Infographie Bonne maitrise de Photoshop
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Langues Anglais lu, écrit + technique
Divers Véhicule personnel, Déplacement région rhone-alpes.
Loisirs Sport : Pratique du VTT, ski alpin et du volley. Cinéma :P assionné de l’art cinématographique en général. Technologie : Suivi des évolutions informatiques, et des jeux vidéos.